Support & Maintenance
L'assistance et la maintenance continues sont essentielles pour garantir le succès et la fiabilité à long terme de vos actifs numériques. Nos services d'assistance et de maintenance sont conçus pour assurer une surveillance continue, des mises à jour et des améliorations afin que vos systèmes fonctionnent de manière fluide et efficace.
350+
Projets réussis
15
Années d'activité
5.0🏅
Note sur Clutch.co
Les niveaux de service en un coup d'œil
Nos services d'assistance vous offrent la tranquillité d'esprit nécessaire pour vous concentrer sur ce que vous faites le mieux, tandis que nous veillons à ce que les technologies qui sont le moteur de votre entreprise fonctionnent sans heurts.
Animal 1
$1,500 / mo- Réponses directes de nos ingénieurs (et non de nos gestionnaires de comptes)
- Sauvegardes et récupération du système
- Mises à niveau régulières du système
- Résolution de bugs
- Heures d'ouverture régulières
- Communication par e-mail
Animal 2
$6,000 / mo- Tout ce qui se fait au niveau 1, plus
- Réponses garanties le jour même
- Tests de production et de pénétration de routine
- Slack en direct avec notre équipe d'ingénieurs
- Numéro de téléphone dédié au service
- disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Entreprise
Custom- Tout ce qui se fait au niveau 2, plus
- Accord de niveau de service personnalisé disponible sur demande
- Ingénieurs d'assistance dédiés directement à votre produit
- Rapports sur les tests de vulnérabilité et de pénétration préparés à des fins de réglementation et de conformité
Nos services d'assistance logicielle
De la maintenance régulière à la surveillance proactive et au déploiement de nouvelles fonctionnalités, l'équipe Rendr soutiendra votre projet une fois qu'il sera sur le marché.
Installations
Audit des forces, des faiblesses et des opportunités.Gestion des correctifs et mises à jour
Planification technologique stratégique à long terme.Résolution des bogues
Tirer parti des dernières technologies pour conserver une longueur d'avance.Développement agile et itératif de fonctionnalités
Planification complète de la continuité des activités.Soutien aux équipes internes
Planification complète de la continuité des activités.Services gérés dans le nuage
Planification complète de la continuité des activités.Avec le support logiciel fiable de Rendr, vous pouvez être sûr que votre infrastructure technologique est robuste et résiliente. Nous nous assurons que votre logiciel est toujours à jour, sécurisé et qu'il fonctionne sans problème, vous permettant de vous concentrer sur vos activités principales sans interruption. Notre équipe d'assistance dédiée est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour résoudre rapidement tout problème et minimiser les temps d'arrêt. Nous assurons également des contrôles de maintenance réguliers et des optimisations de performance pour que vos systèmes fonctionnent au maximum de leur efficacité. Nous veillons à ce que votre logiciel soit toujours à jour, sécurisé et fonctionne sans problème, vous permettant ainsi de vous concentrer sur vos activités principales sans interruption.
Surveillance et analyse desperformances
Pour réussir et rester sécurisée, une application en service a besoin d'une équipe dédiée pour détecter les problèmes, surveiller la disponibilité et fournir des analyses approfondies.
Surveillance des erreurs
Audit des forces, des faiblesses et des opportunités.Analyse et surveillance des journaux
Planification technologique stratégique à long terme.Analyses approfondies et avancées
Tirer parti des dernières technologies pour conserver une longueur d'avance.Tests automatisés
Planification complète de la continuité des activités.Audit de sécurité
Planification complète de la continuité des activités.Cryptage de bout en bout
Planification complète de la continuité des activités.Nous sommes spécialisés dans le développement de stratégies technologiques qui s'alignent sur les objectifs de votre entreprise. Après une première évaluation, nous collaborons étroitement avec votre équipe pour élaborer une stratégie solide. Cette stratégie vise à propulser votre entreprise au niveau supérieur grâce aux dernières avancées technologiques. Que vos objectifs soient d'augmenter les revenus, de rationaliser les opérations ou de tirer parti de l'IA. Pour une meilleure prise de décision, nous possédons l'expertise et les références nécessaires pour obtenir des résultats tangibles.Notre objectif est de propulser votre entreprise au niveau supérieur grâce aux dernières avancées technologiques. Que vos objectifs soient d'augmenter les revenus, de rationaliser les opérations ou de tirer parti de l'IA.
Conformité et sécurité
Nous respectons les normes les plus strictes établies par l'industrie
Code audit
Intégration et déploiement continus (CI/CD)
Top 10 de l'OWASP
Audit OpenCVE
Audit de sécurité
Cryptage de bout en boutQuelques-unes des technologies que nous soutenons
Frontend
Typescript
Next.js
React
Astro
Angular
Expo
Svelte
Solid.jsBackend & Databases
Node.js
Express.js
Nest.js
Python
MySQL
PostgreSQL
MongoDB
Redis
RabbitMQ
Java
DjangoInfrastructure
Shopify
BigCommerce
Vercel
Magento
Google Cloud
Amazon Web Services
Microsoft Azure
Cloudfare
Digital Ocean
Docker
Kubernetes
UbuntuProductivity
Figma
Notion
Slack
Teams
AsanaQuestions fréquemment posées
Vous avez une question sur un sujet qui n'a pas été abordé ci-dessus ? Nous avons peut-être votre réponse ici !
Pourquoi choisir Rendr ?
Rendr réunit notre vaste expérience de la création de boutiques d'E-commerce pour tous les types d'entreprises avec une approche flexible et personnalisée pour chaque client, ce qui signifie que vous pouvez être sûr que nous serons à la hauteur pour votre entreprise également.
Profondeur de l'expertise
Rendr a plus d'une décennie d'expérience pratique et approfondie dans le développement de solutions d'E-commerce. Que vous souteniez un système existant, que vous ayez une boutique existante ou que vous souhaitiez démarrer quelque chose de nouveau, nous sommes prêts et capables de le faire.
Large orientation vers le E-commerce
Nous sommes fiers d'avoir servi plus de 100 entreprises internationales dans de nombreux secteurs, et il y a de fortes chances que nous connaissions déjà la vôtre. Quoi qu'il en soit, nos consultants experts peuvent vous aider à mener à bien votre projet.
Modèles de projets flexibles
Chaque entreprise a des besoins différents, et ces besoins évoluent avec le temps. C'est pourquoi nous sommes flexibles quant au modèle d'engagement qui convient le mieux à votre entreprise : prix fixe ou temps et matériel.
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