Assistenza e manutenzione
L'assistenza e la manutenzione continue sono essenziali per garantire il successo e l'affidabilità a lungo termine delle vostre risorse digitali. I nostri servizi di assistenza e manutenzione sono progettati per fornire un monitoraggio continuo, aggiornamenti e miglioramenti per mantenere il funzionamento dei vostri sistemi in modo fluido ed efficiente.
350+
Progetti di successo
15
Anni di attività
5.0🏅
Valutazione su Clutch.co
I livelli di servizio in sintesi
I nostri servizi di assistenza vi offrono la tranquillità necessaria per concentrarvi su ciò che sapete fare meglio, mentre noi manteniamo in funzione le tecnologie che guidano la vostra attività.
Livello 1
$1,500 / mo- Risposte direttamente dai nostri ingegneri (non dagli account manager)
- Backup e ripristino del sistema
- Aggiornamenti di routine del sistema
- Risoluzione di bug
- Orari di servizio regolari
- Comunicazione via e-mail
Livello 2
$6,000 / mo- Tutto quello che c'è nel Tier 1, con in più
- Risposte garantite in giornata
- Test di produzione di routine e test di penetrazione
- Possibilità di interagire direttamente con il nostro staff di ingegneri su Slack
- Numero di telefono dedicato all'assistenza
- disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Impresa
Custom- Tutto quello che c'è nel Tier 2, più
- SLA personalizzati disponibili su richiesta
- Ingegneri di supporto dedicati direttamente al vostro prodotto
- Reportistica sui test di vulnerabilità e penetrazione preparata per scopi normativi e di conformità
I nostri servizi di assistenza software
Dalla manutenzione regolare al monitoraggio proattivo e all'implementazione di nuove funzionalità, il team di Rendr supporterà il vostro progetto una volta arrivato sul mercato.
Installazioni
Audit dei punti di forza, debolezza e opportunità.Gestione delle patch e aggiornamenti
Pianificazione tecnologica strategica a lungo termine.Risoluzione dei bug
Sfruttare le ultime tecnologie per mantenere un vantaggio.Sviluppo di funzionalità agile e iterativo
Pianificazione completa della continuità operativa.Supporto ai team interni
Pianificazione completa della continuità operativa.Servizi gestiti in cloud
Pianificazione completa della continuità operativa.Con l'affidabile assistenza software di Rendr, potete essere certi che la vostra infrastruttura tecnologica sia solida e resistente. Garantiamo che il vostro software sia sempre aggiornato, sicuro e funzionante, consentendovi di concentrarvi sulle vostre attività principali senza interruzioni. Il nostro team di assistenza dedicato è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per risolvere tempestivamente qualsiasi problema e ridurre al minimo i tempi di inattività. Forniamo inoltre controlli di manutenzione regolari e ottimizzazioni delle prestazioni per mantenere i vostri sistemi al massimo dell'efficienza. Garantiamo che il vostro software sia sempre aggiornato, sicuro e funzionante, consentendovi di concentrarvi sulle vostre attività principali senza interruzioni.
Monitoraggio e analisidelle prestazioni
Un'applicazione live ha bisogno di un team dedicato che si occupi di individuare i problemi, monitorare la disponibilità e fornire approfondimenti analitici per avere successo e rimanere sicura.
Monitoraggio degli errori
Audit dei punti di forza, debolezza e opportunità.Analisi e monitoraggio dei log
Pianificazione tecnologica strategica a lungo termine.Analisi profonde e avanzate
Sfruttare le ultime tecnologie per mantenere un vantaggio.Test automatizzati
Pianificazione completa della continuità operativa.Audit di sicurezza
Pianificazione completa della continuità operativa.Crittografia end-to-end
Pianificazione completa della continuità operativa.Siamo specializzati nello sviluppo di strategie tecnologiche in linea con gli obiettivi aziendali. Dopo la nostra valutazione iniziale, collaboriamo a stretto contatto con il vostro team per sviluppare una strategia solida. Con l'obiettivo di portare la vostra azienda a un livello superiore grazie ai più recenti progressi tecnologici. Che i vostri obiettivi siano l'aumento dei ricavi, la semplificazione delle operazioni o lo sfruttamento dell'intelligenza artificiale. Per migliorare il processo decisionale, possediamo le competenze e le credenziali necessarie per ottenere risultati tangibili.Per spingere la vostra azienda a un livello superiore grazie ai più recenti progressi tecnologici. Che i vostri obiettivi siano l'aumento dei ricavi, la semplificazione delle operazioni o lo sfruttamento dell'intelligenza artificiale.
Conformità e sicurezza
Seguiamo gli standard industriali più elevati e consolidati
Codice di audit
Integrazione e distribuzione continue (CI/CD)
Top 10 di OWASP
Verifica OpenCVE
Audit di sicurezza
Crittografia end-to-endAlcune delle tecnologie che supportiamo
Frontend
Typescript
Next.js
React
Astro
Angular
Expo
Svelte
Solid.jsBackend & Databases
Node.js
Express.js
Nest.js
Python
MySQL
PostgreSQL
MongoDB
Redis
RabbitMQ
Java
DjangoInfrastructure
Shopify
BigCommerce
Vercel
Magento
Google Cloud
Amazon Web Services
Microsoft Azure
Cloudfare
Digital Ocean
Docker
Kubernetes
UbuntuProductivity
Figma
Notion
Slack
Teams
AsanaDomande frequenti
Avete una domanda su qualcosa che non è stato trattato qui sopra? Forse qui c'è la risposta che fa per voi!
Perché scegliere Rendr?
Rendr riunisce la nostra vasta esperienza nella creazione di negozi di e-commerce per tutti i tipi di aziende con un approccio flessibile e personalizzato per ogni cliente, il che significa che potete fidarvi dei risultati che otterremo anche per la vostra azienda.
Profondità delle competenze
Rendr vanta oltre un decennio di esperienza pratica e approfondita nello sviluppo di soluzioni di e-commerce. Sia che stiate supportando un sistema legacy, che abbiate un negozio esistente o che vogliate iniziare qualcosa di nuovo, siamo pronti e in grado di farlo.
Ampio focus sul commercio elettronico
Siamo orgogliosi di aver servito oltre 100 aziende globali in molti settori, e forse è molto probabile che conosciamo già la vostra. In ogni caso, i nostri consulenti esperti possono guidare il vostro progetto verso un risultato di successo.
Modelli di progetto flessibili
Aziende diverse hanno esigenze diverse, che cambiano nel tempo. Ecco perché siamo flessibili nel scegliere il modello di impegno che meglio si adatta alla vostra azienda: a prezzo fisso o time & materials.
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